私たちは、会員さんの些細な変化に気を配ることを大事にしています。例えば、表情や声色に加え、ネイルや新しい服などにも気にかけて声をかけます。なぜなら、そのような変化は、会員さんがなりたい姿に一歩近づこうとした証だと考えているからです。私たちが声をかけることで、会員さんが「変われたんだ！」という実感や変われたことへの喜びを感じていただけると良いですね。それに私たちも会員さんがなりたい姿に進化することがやりがいです。これまでで特に印象的だった会員さんは、うつ病を患っていたとある会員さんです。初めてご来店いただいた日は下を向いており、話すときも「私なんかが…」と悲観的。しかしながら、私は一歩踏み出して来店してくれた、その前向きな想いを尊重したいと思い、「今日小さな一歩踏み出せたなら、これからも大丈夫ですよ！私たちと一緒に頑張りましょう！」とお伝えして、その後も寄り添い続けました。すると、徐々に笑顔が増え、私に話しかけてくださるように。そしてある日、その会員さんの旦那様がわざわざ私に感謝の気持ちを伝えたい、とご来店くださいました。旦那様からは「以前は誘っても外に出たがらなかった妻が、今では私を外に連れ出す程変わったんです。」と声をいただきました。その会員さんだけでなく、周囲の方にも喜びを届けられる仕事なんだと実感し、とても嬉しい気持ちになりました。

私は結婚を機に夫の仕事の都合で引っ越しをして、今はお店から２時間半かかる場所に住んでいます。引っ越しの可能性が出てきた時、通勤に時間がかかるため、転職も考えたほうが良いのかなと思っていました。その状況を相談した際、上司や仲間がここまで私がリエゾンで頑張ってきたことを認めてくれて、在宅勤務も取り入れながら、キャリアに合わせた新たな働き方を提案してくれました。「今まで自分が積み上げた環境の中で、大切な仲間と共にこれからもなりたい自分を諦めることなく、キャリアを積み重ねていける！」と思うと、とても嬉しかったです。私のプライベートの都合だったにもかかわらず、このような提案をしてくださったことを今でも感謝しています。そのように、リエゾンには仕事における「なりたい自分」を支援するだけではなく、仕事とプライベート…つまり、「人生におけるなりたい自分」を支援してくれる環境があります。おかげで私自身も仕事とプライベートの境目がない、人生における成長を日々していきたいと考えられるようになりました。